三橋：比較的長寿の犬種である柴犬やミックス犬が多いです。最近ではアメリカンコッカーの16歳のジョンくんが使っています。ジョンくんは、かかりつけ病院として通ってくれているワンちゃんで、先月当院が主催する「シニア教室」に飼い主さんとともに参加。年齢とともに足腰が弱くなっており、また覇気もなくなってきて、自分では立てない状態になっていたので、試しに姿勢サポートクッションに乗せてみたんです。すると、それまでずっと寝ていたのに、乗せた瞬間から「あれ？立ってる？」と不思議そうに、少し嬉しそうな顔をしてリラックスしてくれたんです。その姿を見た飼い主さんのご家族が、涙を流しそうになるほど喜んで、これは絶対に欲しいとご自宅用に即決で注文されました。

三橋：ワンちゃんが寝た状態で、すべてのお世話をするのは難しいですし、床ずれができていると尚更大変です。それを立たせてできるという物は他にないので、迷わず購入される方が多いですね。また、飼い主さんからは、ワンちゃんの表情が明るくなったという意見が圧倒的に多いです。立てること自体がワンちゃんにとっては嬉しいことです。それに付随して便通がよくなったり食欲が出たり、いいことはたくさんあります。何よりワンちゃんの気分がよくなるので、ワンちゃんが笑顔になるんです。そうすると飼い主さんも嬉しくなりますから、精神的にも余裕が生まれて笑顔になっていいサイクルが生まれます。
ワンちゃんによっては、サポートクッションの微調整が必要になることもあります。特にプードルは足の長さが個々でバラバラなので、足の長いプードルなら、お腹の下にタオルを入れて、逆にちょっと足が届かないかなという時には足の下にタオルを入れるなどしています。それもこちらがワンちゃんを預かってやるのではなく、飼い主さんと一緒に工夫しながら調整しています。飼い主さんが自宅でもうまく使えそうと思ってもらえることが大事ですから。そのためにも全サイズのサポートクッションを用意しています。

三橋：私たちが望んでいることは、飼い主さんが後悔しないことです。介護製品に関心がある飼い主さんは、介護に対して一生懸命になりすぎてしまっていることが多いんです。日常の中で介護の質にこだわりすぎてしまって、いつの間にか飼い主さんの笑顔がなくなり、ワンちゃんとのコミュニケーションも減ってしまっています。いい介護をしていても飼い主さんの笑顔や声かけがなくなってしまうことは、ワンちゃんにとってはとても寂しいことなので、「仲良く楽しく笑顔で」が大事なんです。介護をしている飼い主さんは、意外とワンちゃんの顔を正面から見ることがなくなっています。初めてサポートクッションに乗せた時、多くの飼い主さんが「すごくかわいい！」と言うんです。この言葉がワンちゃんには一番嬉しい言葉です。気持ちはちゃんと伝わりますから。横たわっている状態を毎日見ていると、まずかわいそう、という思いが先に立ってしまいます。しかし四つ足で立っている状態で正面から顔を見ると、かわいい！という見方に変わるんです。そういう意味でもお互いに寄り添い、前向きになれるツールじゃないかと思います。