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 ●よくあるご質問

排泄介護用品
・ポータブルトイレにはどのようなタイプがありますか?
・ポータブルトイレはどのような状態の時に利用するのですか?
・ポータブルトイレを利用できる体重は何kgまでですか?
・ポータブルトイレで肘掛けを上げ下げできるタイプはありますか?
・ポータブルトイレの便座の高さ調節と肘掛けの高さ調節はできますか?
・ポータブルトイレARシリーズはシャワーノズルの位置を調節することができますか?
・ポータブルトイレに脱臭器を後から取り付けられますか?
・ポータブルトイレ用脱臭器の脱臭機能(吸着材)の寿命を教えて下さい。
・ポータブルトイレ用脱臭器の活性炭は取り替えられますか?
・ポータブルトイレの暖房便座の電源は、入れたままで大丈夫ですか?
・ポータブルトイレの標準便座(プラスチック便座)をソフト便座へ交換できますか?
・ポータブルトイレのソフト便座を暖房便座へ交換できますか?
・ポータブルトイレ用のバケツはどこで購入できますか?
・ポータブルトイレに使用する防臭消耗品はどこで購入できますか?
・ポータブルトイレの汚水受けに小水が溜まります。溜まりを防ぐにはどうすればいいですか?
・ポータブルトイレを使わなくなったのですが、引き取ってもらえますか?
・トランスファーボードはどのポータブルトイレに取り付けできますか?
・バケツの汚れを落とすにはどんな洗剤を使用すればいいですか?
・和式トイレを洋式トイレにできる商品はありますか?
・サニタリエースは床固定できますか?
・サニタリエースの両用式と据置式の違い、またHG、OD、SDは何が違うのですか?
・サニタリエースにウォシュレット便座(温水洗浄便座)は取り付けられますか?
・サニタリエースは○○製の便器に取り付けられますか?
・補高便座、ソフト補高便座はU便座に取り付けできますか?
・防臭消耗品にはどのような商品がありますか?
・防臭消耗品は浄化槽に流しても問題ありませんか?
・防臭液と防臭液Sとは何が違うのですか?
・「ケスモン消臭シート」は、これまで出ていた「消臭シート」と何か違うのですか?
・尿器の容量の目盛りは何mlまで記載されてますか?
・便座カバーの単品販売はしていますか?
・便座カバーの取り付け方が知りたいです
・便座カバーは、標準便座、ソフト便座、暖房便座すべてに取り付けられますか?

入浴介護用品
・シャワーベンチ(入浴用いす)にはどのようなタイプがありますか
・シャワーベンチ(入浴用いす)を利用できる体重は何kgまでですか?
・シャワーベンチ(入浴用いす)のソフトパッドは部品でどこで購入できますか?
・シャワーベンチ(入浴用いす)のソフトパッドはアルコール消毒できますか?
・シャワーベンチ(入浴用いす)を温泉で使用することは可能ですか?
・シャワーベンチ(入浴用いす)は浴槽内で使用できますか?
・ひじ掛け付シャワーベンチ(入浴用いす)のひじ掛けの耐荷重は何kgですか?
・浴槽台には、置くだけのタイプと吸着できるタイプがあるのですか?
・浴槽台を24時間風呂(循環・保温・浄化の機能がある浴槽)に入れておいても問題ありませんか?
・浴槽台の吸盤や脚ゴムは部品でどこで購入できますか?
・浴槽手すりを木製浴槽に取り付けることができますか?
・浴槽手すりUST-130NとRは何が違うのですか?
・浴槽手すりUST-130NやRのハンドルが動かなくなりましたが、どうすればいいですか?
・浴槽手すりはユニットバスにも取り付けられますか?
・入浴用マット(吸着すべり止めマット・おく楽すべり止めマット)は切って使用できますか?
・入浴用マット(吸着すべり止めマット・おく楽すべり止めマット)を洗い場で使用しても大丈夫ですか?
・入浴用マット(吸着すべり止めマット・おく楽すべり止めマット)はお湯を張る前か張った後どちらで設置するのですか?
・入浴用マット(吸着すべり止めマット・おく楽すべり止めマット)の上に浴槽台等の物を乗せて使用できますか?

レンタル用品
・SUS-はねあげR-2と、S-はねあげR-2の違いは何ですか?
・アロン化成の歩行車は課税ですか?非課税ですか?

住宅改修用品
・上がりかまちがコンクリートになっているところへ、上がりかまち用手すりシリーズを取り付けることはできますか?
・上がりかまち用手すりシリーズのアジャスターの調節範囲は何cmですか?
・上がりかまち手すりは、土間側にどのように固定するのですか?
・上がりかまち手すりは、屋外でも使用できますか?
・ユニットバス用手すりやセーフティバーの取り付け可能なユニットバスの壁の厚さは何mmですか?
・セーフティバー、台座付住宅用手すりの耐荷重は何kgですか?
・段差スロープEVAの勾配は何度ですか?

移動・歩行用品
・シルバーカーの最大使用者体重は何kgですか?
・シルバーカーのフロントバッグやリアポケットは何kgまでの荷物が入りますか?
・シルバーカーに腰かけられますか?

介護予防用品
・立ち上がり補助マットは床暖房上で使用できますか?

その他
・商品はどこで購入できますか?直接注文できますか?
・部品販売はされていますか?
・修理対応はされていますか?
・製品スペック紹介欄に、梱包入数2や4と書いていますが、価格はそれらを纏めたものですか?

 
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