製品安全情報（安寿／アロン化成の衛生・介護用品）

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　●製品安全情報

●シルバーカー「サンフィール」シリーズ製品回収のお知らせ（2009年1月29日）

●「電動便座昇降機」グリップ使用時のご注意に関するお知らせ（2008年10月22日）

●アプローチ用手すりの点検・修理に関するお知らせ（2008年3月11日）

●折りたたみシャワーベンチMiniシリーズ製品の回収交換の再度のご連絡（2007年3月16日）

●ステンレス製浴槽台Ｒ（標準タイプ）ソフトパッドの確認と交換の御案内（2007年2月16日）

●ステンレス浴槽台Ｒソフトシリーズ、高さ調節付浴槽台Ｒソフトシリーズ
　ソフトクッション取扱い上のご注意（2007年2月16日）

　平素は「安寿」製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　弊社商品「電動便座昇降機」（2005年4月から2008年6月まで販売）は、長年に亘り、繰り返してご使用された場合、グリップ部分が破損する恐れがある旨を、本年７月17日付の「「電動便座昇降機」グリップ使用時のご注意に関するお知らせ」にてご案内いたしております。
　この度、無償にて改良品と交換させていただく準備が整いましたので、お手数をおかけいたしますが、下記の「お客様お問い合わせ窓口」までご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
　お客様・関係各位には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

記

1.対象商品および対象部位

品番	商品名	販売期間
534-090	電動便座昇降機Ｎ	2005年4月～2008年6月
871-200	電動便座昇降機２Ｈ	〃

電動便座昇降機のグリップ部分

2.想定される危険

繰り返しのご使用により、グリップ部分が折れて、転倒につながる可能性があります。

3.ご注意の方法

ご使用になられる時と同じ程度の力をグリップ先端に加え、亀裂が生じていないかご確認下さい。

亀裂が確認された場合は、直ちに下記「５．お客様お問い合わせ窓口」にご連絡下さい。

4.部品の交換方法

　弊社よりお客様宅へお伺いさせていただき、部品を交換させていただきます。お客様による交換作業は一切不要です。

5.お客様お問い合わせ窓口

電動便座昇降機に関するお問い合わせは下記のお客様相談室、もしくは最寄の各支店・営業所までお願い致します。

	住　所	TEL	FAX
札幌営業所ライフサポートグループ	札幌市北区北七条西4-1-2 札幌丸増ビル6階	011-709-6011	011-709-6014
仙台支店ライフサポートグループ	仙台市若林区新寺1丁目3番45号 AI.Premium4階	022-291-5475	022-291-5466
東京支店ライフサポートグループ	東京都港区西新橋2丁目8番6号住友不動産日比谷ビル8階	03-3502-1422	03-3502-1431
名古屋支店ライフサポートグループ	名古屋市中区錦1-4-6 三井生命名古屋ビル6Ｆ	052-203-0396	052-231-9157
大阪支店ライフサポートグループ	大阪市北区中之島三丁目3番3号中之島三井ビルディング11階	06-6448-5127	06-6448-5120
広島支店ライフサポートグループ	広島市中区大手町3-1-9 共立ビル7階	082-245-7100	082-245-7106
福岡支店ライフサポートグループ	福岡市中央区天神2-14-2 福岡証券ビル4階	092-741-1411	092-712-2594

《個人情報のお取り扱いについて》
上記お問い合わせに際してお客様からいただきました、氏名、住所、電話番号等の個人情報は、弊社商品「電動便座昇降機」のご使用に関するお知らせに利用する目的以外には使用致しません。
　　

大変お手数をお掛けいたしますが謹んでお願い申し上げます。

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　平素は「安寿」介護用品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
２００６年３月より製造・販売しております「アプローチ用手すり」につきまして、端部の施工方法によりましては、極まれに片持ち端部に過度な力が加わった場合、可変コーナーブラケットのツメが破損し手すりが外れる可能性があることが判明しました。
総合カタログ・チラシ・施工説明書に対象となる施工方法の記載がされており万全の安全をきするため当施工方法により設置されております場合は至急ご使用を中止いただき、弊社各支店営業所までご連絡下さいます様お願い申し上げます。

記

1.部材破損の恐れがある片持ち端部の施工方法

「車椅子などからの立ち上がり時に水平方向へ強く引っ張ると可変コーナー支柱ブラケットと手すりを接続しているツメが破損し手すりが外れる可能性があります。」

①「可変コーナー支柱ブラケットから片持ち支持の水平部を設ける施工方法」

②「可変コーナー支柱ブラケットから支柱で手すりを受けて片持ち支持の水平部を設ける
施工方法」

2.ご確認とご連絡先

・	上記①②の施工方法により設置されているかどうか至急ご確認協力お願いいたします。
・	当設置方法により施工されている場合はご使用を中止いただき、弊社各支店営業所までご連絡下さいます様お願い申し上げます。
・	連絡先

	住　所	TEL	FAX
札幌営業所ライフサポートグループ	札幌市北区北七条西4-1-2 札幌丸増ビル6階	011-709-6011	011-709-6014
仙台支店ライフサポートグループ	仙台市若林区新寺1丁目3番45号 AI.Premium4階	022-291-5475	022-291-5466
東京支店ライフサポートグループ	東京都港区西新橋2丁目8番6号住友不動産日比谷ビル8階	03-3502-1422	03-3502-1431
名古屋支店ライフサポートグループ	名古屋市中区錦1-4-6 三井生命名古屋ビル6Ｆ	052-203-0396	052-231-9157
大阪支店ライフサポートグループ	大阪市北区中之島三丁目3番3号中之島三井ビルディング11階	06-6448-5127	06-6448-5120
広島支店ライフサポートグループ	広島市中区大手町3-1-9 共立ビル7階	082-245-7100	082-245-7106
福岡支店ライフサポートグループ	福岡市中央区天神2-14-2 福岡証券ビル4階	092-741-1411	092-712-2594

3.部品交換と修理について

・	当施工方法により設置されている場合、補修のため必要となる部材は当社より無償にてご提供いたします。
・	補修のための施工費用につきましても同様に当社負担にて対応いたします。

4.安全な端部の施工・設置事例

①エンド支柱ブラケットによる固定		②エンド支柱ブラケットによる固定

大変お手数をお掛けいたしますが謹んでお願い申し上げます。

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　日頃は「安寿」介護用品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2006年1月よりご連絡しております「折りたたみシャワーベンチMiniシリーズ」におきまして製品安全上の問題の発生と回収交換に関しまして、再度ご連絡申し上げます。

「折りたたみシャワーベンチMini」の座面裏の「スライドガイド固定ネジ」をより強力に固定し、安全性向上のため二重ロックの意味から使用している「緩み止め接着剤」の塗布が規定量に達していない製品が、出荷されていることが確認されております。
「緩み止め接着剤」の塗布が規定量に達していない製品の使用を継続して行うことにより、固定ネジの緩みや脱落が発生する可能性があり、万が一使用中にネジが外れた場合、転倒し尻もちをつく等事故につながる危険性があります。
つきましては、これまで実施しております製品の交換回収をより確実に進めるため、再度ご連絡申し上げます。
これまでも、開発・製造において徹底した品質・安全対策を実施している中、ごく僅かではありますが、このような製品が混入いたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解・ご協力の程お願いいたします。

1.対象商品

製品コード	製品名	カラー
536-160	折りたたみシャワーベンチMini	ブルー
536-162	折りたたみシャワーベンチMini	レッド
536-164	折りたたみシャワーベンチMini	ピンク


ブルー	レッド	ピンク

2.対象商品出荷期間
2005年5月11日発売時より2005年11月24日までの弊社工場出荷商品。
2005年11月24日以降の製品つきましては、対策済み製品となっております。

3.問題箇所
座面裏のスライドガイド先端部　固定ネジ

※	先端ネジ部二重ロック（ネジ＋接着）用「緩み止め接着剤」の塗布が規定量に達していない場合、ネジの緩みが発生する可能性がある。

	万が一ネジが外れた場合、転倒し尻もちをつく等事故につながる可能性があります。

4.ご確認事項と製品の交換

（1）	製品座面裏ロット番号を確認下さいロット番号表示のある製品は全て対策済み良品です。ロット番号表示の無い製品は対策前製品ですので交換させて頂きます。
（2）	ケースによる確認外装ケースに「検査印」のある製品は全て対策済み良品です。「検査印」の無い製品は対策前製品ですので交換させて頂きます。

商品ロットNoの確認

ケース検査印の確認

[商品座面裏]
製品ロット番号７桁印
字しております。
座面裏製品バーコード

外装ケース短側面
右下に検査印を押印
しております。

※ロット番号もしくは検査印の付ている製品は対策済み良品ですので、交換は不要です。

※ロット番号もしくは検査印の無い交換対象製品が確認されましたら、
誠にお手数ですが、弊社各支店営業所もしくはご購入販売店様までご連絡下さい。

5.弊社各営業窓口

	住　所	TEL	FAX
札幌営業所ライフサポートグループ	札幌市北区北七条西4-1-2 札幌丸増ビル6階	011-709-6011	011-709-6014
仙台支店ライフサポートグループ	仙台市若林区新寺1丁目3番45号 AI.Premium4階	022-291-5475	022-291-5466
東京支店ライフサポートグループ	東京都港区西新橋2丁目8番6号住友不動産日比谷ビル8階	03-3502-1422	03-3502-1431
名古屋支店ライフサポートグループ	名古屋市中区錦1-4-6 三井生命名古屋ビル6F	052-203-0396	052-231-9157
大阪支店ライフサポートグループ	大阪市北区中之島三丁目3番3号中之島三井ビルディング11階	06-6448-5127	06-6448-5120
広島支店ライフサポートグループ	広島市中区大手町3-1-9 共立ビル7階	082-245-7100	082-245-7106
福岡支店ライフサポートグループ	福岡市中央区天神2-14-2 福岡証券ビル4階	092-741-1411	092-712-2594

以上

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　この度は、弊社「ステンレス製浴槽台Ｒ（標準タイプ）ソフト」をご購入賜り、誠にありがとうございます。
　現在ご使用いただいております「ステンレス製浴槽台R（標準タイプ）ソフト」におきまして、ソフトパッド裏面　天板取り付け用ボス（突起）9ヶの内　真ん中の1ヶのサイズが当社基準値より直径で1mm程度小さく成形されている商品が混入し、出荷されていることが判明いたしました。
　ボス（突起）が適正寸法に成形されていない商品をお風呂に沈めてご使用いただいた場合、パッドの中心部付近が周辺部よりも浮きやすくなり、入浴後もお風呂に設置したまま長時間放置する事（6～8時間程度）により、パッド自体が外れ浮き上がる可能性があります。
　つきましては、現在ご利用いただいております製品でお風呂に沈めた際にパット中央部が他の箇所よりも浮き上がり気味の商品がございましたら、使用を一旦中止いただき、ご購入の販売店様もしくは弊社各営業窓口まで御連絡下さいますようお願い申し上げます。これまでも、開発・製造において徹底した品質・安全対策を実施している中、このような商品が出荷されましたこととなり、皆様には多大なるご迷惑をおかけ申し上げますことを深くお詫び申し上げますと共に、製品の確認に関し、ご協力・ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

敬具

1.対象商品
　　ステンレス浴槽台Ｒ「あしぴた」（標準タイプ）ソフト
　　ミニタイプは対象外となります。

製品コード	製品名
536-450	ステンレス製浴槽台R ソフト10
536-452	ステンレス製浴槽台R ソフト12-15
536-454	ステンレス製浴槽台R ソフト15-20
536-456	ステンレス製浴槽台R ソフト20-30

2006年11月仕様変更後～2007年1月末出荷商品。9ヶボスタイプ

＜取付ボス13→9へ変更＞

2.対象商品出荷期間
2006年11月仕様変更発売時より2007年1月末出荷分まで

3.不具合箇所
ソフトパッド天板取付け用　中央ボスが指定サイズよりも直径で1mm程度小さく成形されている。
パッドの中心部付近が周辺部よりも浮きやすくなり、入浴後もお風呂に設置したまま長時間放置する事（6～8時間程度）により、パッド自体が外れ浮き上がる可能性があります。

4.ご確認事項とパットの交換
2006年11月～2007年1月末までにご購入いただき、お風呂に沈めたときにパット中心部が浮き上がり気味の商品がございましたらご購入の販売店様もしくは弊社各営業窓口まで御連絡下さいますようお願い申し上げます。
2007年2月1日以降出荷しております商品は全数検査を行っており、不具合品の混入の心配はありません。

5.弊社各営業窓口

	住　所	TEL	FAX
札幌営業所ライフサポートグループ	札幌市北区北七条西4-1-2 札幌丸増ビル6階	011-709-6011	011-709-6014
仙台支店ライフサポートグループ	仙台市若林区新寺1丁目3番45号 AI.Premium4階	022-291-5475	022-291-5466
東京支店ライフサポートグループ	東京都港区西新橋2丁目8番6号住友不動産日比谷ビル8階	03-3502-1422	03-3502-1431
名古屋支店ライフサポートグループ	名古屋市中区錦1-4-6 三井生命名古屋ビル6F	052-203-0396	052-231-9157
大阪支店ライフサポートグループ	大阪市北区中之島三丁目3番3号中之島三井ビルディング11階	06-6448-5127	06-6448-5120
広島支店ライフサポートグループ	広島市中区大手町3-1-9 共立ビル7階	082-245-7100	082-245-7106
福岡支店ライフサポートグループ	福岡市中央区天神2-14-2 福岡証券ビル4階	092-741-1411	092-712-2594

6.より長く安心してお使いいただくために
下記の「ソフトクッション取扱上のご注意」を確認下さい。

以上

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ご使用の際には、下記取扱上の注意を良くお読みいただいた上でご使用下さい。

1．高温になる場所で使用しないでください

沸置出し口に近い位置に設置したり湯温が高温（60℃以上）の状態で製品を設置すると、ソフトクッションが変形する恐れがあります。設置の際は十分注意してください。

2．ご使用の際、直前に製品を設置してください。ご使用後は浴槽から取り出してください

ご使用後は浴槽から取り出してください。

3．追い焚き付き給湯器や直焚き浴槽、24時間風呂で使用するときは湯沸しが完了してから
　設置してください

ソフトクッションが変形する恐れがあります。

4．ソフトクッションが正しく取り付けされているか定期的に確認してください

ソフトクッションのお手入れのときには下記の手順でソフトクッションの取り付け・取り外しを行ってください。

※ソフトクッションが汚れたり変形した場合は新しいソフトクッションを購入してください。

以上

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